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Élagueur
FAQ
nous sommes ici pour
toutes vos questions
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos produits et services. Pour en savoir plus, nous sommes à votre disposition.
Comment pouvons-nous collaborer avec TOSUNLUX ?
Nous pouvons proposer aux clients des contrats de concession, de distribution ou d'agent exclusif en fonction du chiffre d'affaires annuel qu'ils pourraient réaliser.
Quel type d'approbation de qualité avez-vous obtenu ?
Nombre de nos produits sont certifiés qualité par INTERTEK, VDE, TUV, Bureau Veritas et Dekra. Ils sont gages de haute qualité !
Quelle est la durée de garantie des produits TOSUNLUX ?
Deux ans garantie pour la plupart des produits.
Quel est le délai de livraison ?
Généralement, 30 à 45 jours après réception de la confirmation finale de la commande.
Quel est le montant minimum de la commande ?
Aucun montant minimum n'est requis pour la première commande. Pour la deuxième commande, le montant minimum ne doit pas être inférieur à 15 000,00 USD.
Où puis-je obtenir des prix et passer commande auprès de TOSUNLUX ?
Si vous souhaitez obtenir des prix et passer commande plus rapidement, vous pouvez vous connecter à la plateforme d'achat TOSUNLUX https://online.tosunlux.eu/customer. Veuillez demander à votre conseiller client expert de TOSUNLUX de vous fournir un numéro de compte et un mot de passe !
Quelles sont les conditions de paiement ?
Pour les petites commandes inférieures à 2 000 USD, veuillez verser un acompte de 100% par virement bancaire. Pour les commandes plus importantes, veuillez verser un acompte de 30% et un virement bancaire de 70% avant l'envoi des documents originaux. Les conditions de paiement pourraient être assouplies après le début de la collaboration.
Nous avons plus de 30 ans d'expérience
Notre force
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1994
Fondé
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Brevet
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