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Preguntas frecuentes
estamos aquí para
todas tus preguntas
Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros productos y servicios. Si desea saber más, estamos a su disposición.
¿Cómo podemos colaborar con TOSUNLUX?
Podemos ofrecer a los clientes la representación, distribución o agente exclusivo en función de la facturación anual que puedan alcanzar.
¿Qué tipo de aprobación de calidad tienes?
Muchos de nuestros productos cuentan con certificados de calidad de INTERTEK, VDE, TÜV, Bureau Veritas y Dekra. ¡Son un símbolo de alta calidad!
¿Cuál es el tiempo de garantía de los productos TOSUNLUX?
Dos años Garantía para la mayoría de los productos.
¿Cual es el tiempo de entrega?
Generalmente, entre 30 y 45 días después de recibir la confirmación final del pedido.
¿Cuál es el importe mínimo del pedido?
No hay requisito de monto mínimo para el primer pedido. Para el segundo, el monto no debe ser inferior a USD 15.000,00.
¿Dónde puedo obtener precios y realizar pedidos con TOSUNLUX?
Si desea obtener precios y realizar pedidos más rápidamente, puede iniciar sesión en la plataforma de compra TOSUNLUX https://online.tosunlux.eu/customer. ¡Por favor, pídale a su asesor de clientes experto de TOSUNLUX que le proporcione un número de cuenta y una contraseña!
¿Cuales son las condiciones de pago?
Para pedidos pequeños inferiores a USD 2000,00, se requiere un depósito de 100% por transferencia bancaria por adelantado. Para pedidos mayores, se requiere un depósito de 30% y un depósito de 70% por transferencia bancaria antes de enviar los documentos originales. Las condiciones de pago podrían ser más flexibles una vez iniciada la colaboración.
Contamos con más de 30 años de experiencia
Nuestra fuerza
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1994
Fundado
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30+
Patentar
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50+
Agentes
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Clientela